Para mayor comodidad en tus compras y renovaciones de servicios, cuentas con las siguientes formas de pago:
Sabemos que existen dudas sobre cómo funciona el método de pago con tarjeta de crédito o débito domiciliada, por lo que ponemos a tu disposición las siguientes preguntas frecuentes:
- ¿Qué pasa si yo no tenía el método de pago domiciliado pero tengo una tarjeta guardada?
El único método de pago con tarjeta de crédito o débito actualmente es domiciliado por lo que si tienes una tarjeta guardada en tu área de cliente se realizará el cobro automático en la siguiente renovación.
- ¿Cómo sé si se me hará un próximo cobro domiciliado?
Ingresa a tu Área de Cliente (Sección “Pagos y Facturas / Datos de tarjeta”) y verifica si tienes una tarjeta guardada, de ser así entonces, se realizará el cobro a esa tarjeta en la siguiente renovación.
- ¿Qué pasa si no quiero el método de pago domiciliado?
Puedes elegir una forma diferente de pago como Pago en Tienda o Transferencia interbancaria.
- ¿Qué pasa si quiero renovar pero que no sea por domiciliación?
Puedes elegir una forma diferente de pago como Pago en Tienda o Transferencia interbancaria directamente en el recibo de renovación (Una vez generado el recibo pero antes de que se haga el cargo) o a través de un ticket de soporte en cualquier momento del periodo de vigencia de tu servicio.
- ¿Qué pasa si ya no quiero renovar y tengo domiciliado el pago?
Solicita la cancelación del servicio vía ticket, tienes hasta 5 días hábiles antes del vencimiento de lo contrario se realizará el cobro.
- ¿Puedo hacer el pago con tarjeta pero no domiciliar?
No es posible, pero puedes cambiar el método de pago que más te convenga.
